WISH作为电商平台/中介,是否有自主裁定侵权产品的权利?

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案情陈述:WISH是一家美国的电商平台公司,作为类似ebay这样的中介公司,搭建一个架构连接商家和消费者。约90%卖家来自中国。卖家通过入驻的方式,在该平台销售产品,并支付佣金。近期该平台严打侵权仿冒产品,许多卖家经过一个多月漫长的产品审核,热卖三个多月的产品却被一夕间判定侵权,产品下架,被冻结之前的营业额。所涉款项预计有上千万美元。

问题1: WISH作为电商平台/中介,是否有自主裁定侵权产品的权利?(政策见附录1)他们的自主权利有多大?哪些条款是他们可以自定的,哪些是需要遵循国家法律的?

问题2:所有产品都要经过审核才能上架,原则上侵权产品不能通过审核,但后来又会被判侵权下架冻结营业额。基本流程为:审核——通过上架——热销——发现侵权(或仿制品)——删除下架——冻结营业额并处罚金。WISH的产品审核已经包含侵权、仿品等内容,如果审查过后产品出现侵权问题,责任是否应该由WISH承担?

问题3:WISH对于被删除下架的产品并不会告知商家哪里侵权了,侵哪家品牌的。巨额罚金和营业额去向不明(WISH从来没有披露过资金去向),并没有退回给消费者和被侵权品牌,WISH是否有权利私吞、扣除侵权产品已经产生的销售收入?这是否构成商业欺诈?(政策见附录2)

问题4:如果被侵权的品牌向卖家索偿,WISH是否有权利使用卖家过去的销售收入作为赔偿?

问题5:WISH的退款政策霸王条款,只要客户提供一张照片,哪怕是不相关的(比如卖的是手机壳,客户投诉提供的是一张太阳眼镜的图),也可以拿到全额退款,退款则由卖家承担。WISH不合理的退款却由卖家承担的做法是否合法?

问题6:WISH先给予买家退款,然后要求他们退货到他们公司,并非退回给卖家。这样做损害了卖家的权益。是否合法?

问题7:WISH从未征求卖家同意就促销产品,并且卖家无权拒绝产品被促销,和当中损害卖家利益的条款(比如提高价格、运费,和降低库存,下架产品可能会产生处罚,详见附录4),卖家在入驻前并无此条款,此行为等同于WISH在条约后私自修改合约条文。这是否构成了私自修改合同?此合约是否等同于废除,卖家无需继续遵守此合约条文?

问题8:如果在美国起诉,需要走哪些司法程序?需要提供什么证明和证据?

 这是准备告wish吗?还有因为我们卖家在中国,无法做到21天内去美国应诉,签证不是那么容易过,而且有的金额很低不值得去一趟,如果去法庭应诉,我们不是美国公民会不会被指派律师(免费的那种),到庭陈述一下,我估计很多都可能不会被判定侵权,然后也就不会存在和解和赔偿一说了。

问问wish能出让我们卖家去美国应诉的费用还有帮我们办签证不,我们跟他们wish有经营合约,有契约关系,平台帮我们审核的订单,卖的时候他也拿了很多佣金,出了问题为什么只让卖家承担?wish收了佣金,按理说他也应该承担责任才对!